Politique d'expédition

livraison

Votre commande vous sera envoyée directement depuis le Japon. Les services d'expédition et les tarifs disponibles sont affichés en fonction des articles de votre panier et de l'adresse de livraison que vous avez enregistrée. La livraison au Japon est effectuée par Yamato Transport, en dehors du Japon par courrier express (aérien) DHL.
*Si l'adresse de livraison indiquée par le client se trouve en dehors de la zone de livraison de l'entreprise de livraison, la commande peut être annulée.
*Les commandes ne peuvent pas être livrées à des boîtes postales ou à des bases militaires américaines.
*Si vous souhaitez que votre commande soit livrée en dehors du Japon, le nom et l'adresse de livraison doivent être écrits en caractères alphanumériques de demi-largeur.

Délai de livraison

Veuillez confirmer la date de livraison au moment de l'achat de chaque produit.
*La date de livraison estimée est susceptible d'être modifiée. Veuillez en prendre connaissance à l'avance.
*L'état de la livraison n'est qu'une indication et ne garantit pas la livraison. Veuillez en tenir compte à l'avance.
*Nous ne pouvons pas combiner des commandes distinctes en un seul envoi. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de combiner des commandes distinctes en un seul envoi.

Frais d'expédition

Livraison nationale : forfait de 800 yens (toutefois, les tarifs peuvent varier en fonction de certains articles commandés. Veuillez vérifier sur l'écran de paiement).
Outre-mer : les tarifs varient en fonction du pays et de la région de destination de la livraison au moment de l'achat. Veuillez vérifier sur l'écran de paiement.

Nouvelle livraison.

Nous ne proposons pas de réexpédition en cas de retour d'une commande pour cause de déménagement du client, d'erreur de saisie de l'adresse entraînant une adresse de livraison inconnue, d'absence de longue durée, de non-paiement des droits et autres taxes, y compris les droits de douane, de non-autorisation d'importation, etc. La commande sera annulée conformément aux conditions générales.
Les frais de livraison (y compris les droits de douane et autres taxes), les frais de manutention et les frais de retour seront à la charge du client et le montant déduit sera remboursé sur le mode de paiement utilisé.
Les modalités de remboursement seront communiquées par courrier électronique au moment de l'annulation de la commande.