购物指南
-
购买。
在商店中找到喜欢的产品后，按 "放入购物车 "按钮将其放入购物车。
加入购物车
您不能同时在购物车中购买 "预购产品 "和 "普通产品"。此外，即使是 "预购产品"，如果它们的 "产品发布日期 "不同，也不能同时购买。请分别下单。
检查购物车中的内容，按 "继续购买 "按钮进入订单信息登记。
继续购买
- 购物车中的价格不包括运费。
- 在登记送货地址后，将自动计算并显示运费。
- 产品数量有限，售完即止。
- 购买商品的许可、法规和海关规定因国家和地区而异。购买前请务必自行确认相关规定。请注意，恕不接受因上述原因导致的取消订单。
- 某些 DVD、蓝光光盘、视频游戏和 DVD-Audio 根据其销售地区进行了地区编码。区域代码在播放器和软件上都有设置，只有当两者的目标代码相同时才能播放。在购买产品之前，请确认您所使用的播放器类型和您所购买的 DVD 或蓝光光盘类型。日本的 DVD 和蓝光光盘的区域编码分别为 2 和 A。
-
订购信息登记
输入发货所需的订购信息（姓名、地址和联系方式）。
- 对于日本以外的发货，请务必用半角字母数字字符登记信息。如果信息不是半角英文数字字符，可能无法发货。
- 我们将向您输入的电子邮件地址发送 "订单完成电子邮件 "和 "付款完成电子邮件"，因此请确保您已将垃圾邮件过滤器设置为阻止或将您的电子邮件地址设置为接收 "commmonsmart.com "和 "support-user.com"。有关合同和设置详情的更多信息，请联系您的手机公司或您使用的电子邮件软件制造商。
-
选择送货方式
您的订单将直接从日本发送给您。根据您购物车中的商品和您注册的送货地址，将显示可用的送货服务和费率。日本国内由大和运输（Yamato Transport）送货，日本以外的国家和地区则使用快递（空运）DHL 送货。
- 预计送货开始日期显示在每个产品的详细页面、购物车页面和购买完成电子邮件中。
- 某些产品可能无法送达某些国家和地区。在这种情况下，在您注册订单信息后，我们将根据您的注册地址在送货方式选择页面上通知您。如果由于运输公司或其他原因（包括世界形势）造成送货困难，即使您已下订单，您的订单仍有可能被取消。
-
付款方式
本店提供多种付款方式。
- 日本国内配送：
信用卡（VISA、MasterCard、AMEX、JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、便利店支付、PayPay、支付宝、微信支付 - 向日本以外的国家和地区送货：
信用卡（VISA、MasterCard、AMEX）、PayPal - 请联系您的信用卡公司或支付服务机构，了解何时扣款。
- 如果您希望注册不同于收货地址的账单地址，您可以这样做。
- 您可以在网站上注册您的付款信息。一旦注册成功，下次下订单时无需再次注册。
- 日本国内配送：
-
确认购买
您可以通过以下方式确认购买
- 通过订单确认电子邮件确认。
- 购买产品后，我们会向您输入的电子邮件地址发送一封订单确认电子邮件。您可以点击电子邮件中的 "查看订单 "链接确认订单。
- 这封邮件对您很重要，因此请关闭垃圾邮件设置，或按照本指南第 2 节：注册订单信息中的说明设置您的电子邮件地址以接收这封邮件。
- 在我的页面上确认（仅限注册会员）。
- 如果您已注册为会员，并使用该账户进行了购物，您可以在 "我的页面"（My Page）的订单历史记录中查看订单状态。请从菜单登录，然后在 "我的页面 "中查看。
- 注册成为会员之前购买的产品不会出现在您的订单历史记录中。
-
取消、退货和换货
请注意，我们基本上不接受顾客在下订单后的退货或取消订单。
如果产品最初存在缺陷或损坏，请在收到订单后 7 天内联系我们的客户支持部门。
如果可以更换产品，我们将以好的产品进行交换。请注意，自客户支持部门发出通知之日起一个月后，我们将无法更换到货的产品。请事先了解这一点。
为了安全起见并提高服务质量，我们会记录仓库的运作情况。在某些情况下，我们会对记录的数据进行检查，然后再答复有关产品包装不当等问题的咨询。
此外，如果由于客户搬家、地址输入错误导致收货地址不详、长期缺货或未支付关税和其他税费（包括关税和其他税费）而导致订单退回，我们不接受重新发货。将根据条款和条件取消订单。 送货费（包括关税和其他税费）、手续费和退货邮费由客户承担，并将从货款中扣除，退还至客户使用的付款方式。
取消订单时，我们将通过电子邮件通知您退款详情。- 所列尺寸基本为平面尺寸，可能略有不同。
- 根据您所查看的显示器或显示环境，颜色、质地等可能会与实际产品有所不同。